Revolución IA en el monitoreo profesional
La Inteligencia Artificial ya no es promesa: es la palanca para operar más cuentas con la misma estructura, responder mejor y más rápido, y ofrecer servicios que antes eran imposibles. En CityMesh integramos IA antes de que el evento llegue al operador, y después, acompañando al usuario final.
¿Qué cambia para la central?
- Menos ruido: eventos irrelevantes se auto‑gestionan; las colas llegan priorizadas y explicadas.
- Mejor tiempo promedio de atención/cumplimiento de tiempos de respuesta acordados: el operador humano se concentra en lo crítico con contexto listo.
- Trazabilidad: cada decisión de IA queda documentada para auditorías y mejora continua.
¿Qué cambia para el usuario final?
- Acompañamiento proactivo (recordatorios, bienvenida, chequeos) y menos fricción.
- Una sola app con todo integrado (alarma, video, rutinas) y mensajes útiles que educan sin molestar.
Arquitectura, seguridad y despliegue
- Arquitectura: paneles CityMesh → nube CityMesh → Kairon/Maia → Receptora/Apps. APIs seguras y colas resilientes.
- Seguridad: cifrado en tránsito/repso, control de acceso por rol, registros para auditoría.
- Despliegue: onboarding por etapas (piloto controlado → ampliación por segmentos → full rollout), con métricas de éxito.
