Maia
Assistente Proativa voltada ao nível de satisfação do cliente. Desenvolvida para construir um relacionamento positivo com o usuário e aumentar a satisfação e a retenção.
Rotinas inteligentes
- Rotinas inteligentes: armação noturna, boas-vindas ao chegar, verificações de saúde do sistema e da bateria.
- Mensagens úteis: recomendações diante de microincidentes (porta mal fechada, falhas de rede) e links para tutoriais.
- Ativação de serviços: manutenção e upgrades (sempre com consentimento e transparência).
Benefícios para o negócio
- Maior adoção do app e de funções de valor.
- Menor taxa de cancelamento graças à interação positiva e educativa.
- Oportunidades de receita com serviços.
Casos de uso
- Casa com família: lembrete noturno, priorização quando há detecção em horários incomuns + clipe de câmera.
- PME: alertas de abertura/fechamento fora do horário; consolidado semanal com insights de uso.
- Comunitário: pânico com aviso imediato aos responsáveis; relatório mensal de ocorrências.
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu software de monitoramento?
Não. A integração é feita pela Receptora Online.
Posso ajustar a sensibilidade e as políticas?
Sim, por perfil de cliente/segmento.
E quanto aos dados e à privacidade?
São usados apenas os dados mínimos necessários, com rastreabilidade e auditoria.